🧾 الشروط والأحكام – سياسة الاسترجاع والاستبدال

شكرًا لتسوقك مع شركة AL BAYT FURNITURE L.L.C
نلتزم بتقديم تجربة تسوق سلسة وشفافة لجميع عملائنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

🔹 1. سياسة الإرجاع العامة

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:

• أن يكون المنتج غير مستخدم أو مركب، وخاليًا من أي تلف أو خدوش.

• أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي مع وجود الفاتورة أو إثبات الشراء.

• المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو التفصيل الخاص غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.

🔹 2. المنتجات غير القابلة للإرجاع

• المراتب أو الأثاث بعد فتح التغليف أو الاستخدام.

• الأثاث المصمم حسب المقاس أو اللون أو التصميم المطلوب.

• المنتجات المخفّضة أو المعروضة ضمن “عروض التصفية” أو “Final Sale”.

🔹 3. رسوم إعادة التخزين (من 15% إلى 30%)

تخضع الطلبات المعتمدة للإرجاع لرسوم إعادة تخزين لتغطية تكاليف النقل والفحص والمعالجة.
النسبة تعتمد على حالة المنتج:

رسوم التوصيل والتركيب غير قابلة للاسترداد بعد إتمام الخدمة.

🔹 4. إجراءات الإرجاع والمدة الزمنية

لطلب الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر:
📞 +971 58 557 0040
📧 info@albaytfurniture.ae

بعد استلام المنتج وفحصه والموافقة على حالته، يتم معالجة المبلغ خلال 7 إلى 10 أيام عمل.

🔹 5. سياسة الإلغاء قبل التسليم (رسوم من 15% إلى 50%)

يمكن إلغاء الطلب قبل 24 ساعة من موعد التسليم، مع تطبيق رسوم إلغاء حسب حالة التجهيز:

رسوم التوصيل الفعلية غير قابلة للاسترداد في جميع الحالات.

🔹 6. طرق استرداد المبلغ

• الدفع عند الاستلام (COD): استرداد نقدي أو عبر تحويل بنكي بعد خصم الرسوم المطبقة.

• مدفوعات تابي (Tabby): يتم استرجاع المبلغ مباشرة عبر تابي خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل.

🔹 7. الضمان والمسؤولية

جميع المنتجات مغطاة بضمان ضد العيوب المصنعية.
لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ من قبل العميل.

🔹 8. تواصل معنا

📍 AL BAYT FURNITURE L.L.C – عجمان، الإمارات العربية المتحدة
📧 info@albaytfurniture.ae
📞 +971 58 557 0040
🌐 www.albaytfurniture.ae